НОМОС-БАНК доволен результатами персонифицированных обращений

Пресс-служба НОМОС-БАНК сообщает, что в 2011 году банк выдал 11 000 предодобренных потребительских кредитов, сумма которых рассчитывалась персонально. Предложения по кредитованию поступали как через банкоматы с модулем персонифицированного обращения, так и посредствам других каналов коммуникации (SMS, телемаркетинг, e-mail и адресная рассылка). От общего числа предложений доля предодобренных кредитов составила 6,7 процента.

Как поясняет директор департамента разработки и сопровождения продуктов розничного бизнеса, Александр Базанов, высокий уровень конвертации предложения в продажи свидетельствует о том, что кредит с предодобренным решением стал привлекательным и востребованным продуктом. По мнению Базанова, наиболее эффективным каналом информирования клиентов можно считать банкоматы, которые позволяют делать держателям пластиковых карт индивидуальные предложения по кредитному продукту.

Напомним, НОМОС-БАНК запустил использования технологии персонифицированного обращения еще в 2010 году. В настоящее время число банкоматов, оснащенных таким модулем, превышает 800 штук.